Kakovost, ki je umetna inteligenca ne more ustvariti

Kakovost, ki je umetna inteligenca ne more ustvariti

Zakaj je osebna kakovost v dobi kognitivnega razbremenjevanja pomembnejša kot kdaj koli prej Claus Møller (clausmoller.com) je štirideset let zastavljal vprašanje, ki so ga večina strokovnjakov za kakovost ignorirala: kaj se zgodi pred izdelkom? Pred storitvijo? Pred...

Vsa proizvodna podjetja morajo razvijati odličnost storitev

Mnoga podjetja so že razumela, da proizvajati izdelke ali dobrine ni edino področje njihovega dela in ni edini vpliv na izkušnjo uporabnikov. Z izdelki in njihovo proizvodnjo so vedno povezane določene vrste storitev, kot so dobava proizvodov, logistika, popravila,...