Strategija ni španska vas

Strategija ni španska vas

Strategija ni španska vas Bodite odprti za svežo strategijo in jo postavite na dnevni red vašega podjetja. Claus Møller Consulting je že vrsto let uspešen partner v strateškem managementu in implementaciji poslovnih modelov za rast podjetij. V podjetjih je pogosto...

Vsa proizvodna podjetja morajo razvijati odličnost storitev

Mnoga podjetja so že razumela, da proizvajati izdelke ali dobrine ni edino področje njihovega dela in ni edini vpliv na izkušnjo uporabnikov. Z izdelki in njihovo proizvodnjo so vedno povezane določene vrste storitev, kot so dobava proizvodov, logistika, popravila,...

Kako s pritožbami povrnemo zaupanje nesrečnih strank?

Kako s pritožbami povrnemo zaupanje nesrečnih strank? Pritožba je darilo za podjetje in za vas Zadovoljne stranke so »ambasadorji dobre volje« za organizacijo. Zadovoljna stranka se verjetno vrne in zadovoljstvo tudi sporoča drugim ljudem. Nezadovoljne stranke ne...