Menedžerske ovire do odličnih timov in rezultatov

Menedžerske ovire do odličnih timov in rezultatov

V podjetjih se morajo menedžerji in vodje skupin vedno spraševati in odločati, kako ustvarjati boljšo prihodnost ter ohraniti odličen tim, ki dosega odlične rezultate. Vodje se pogosto sprašujejo, kaj delajo in kako dobro delajo zato, da bi dosegali svoje cilje. S...
6 idej za manjši razkorak med zaposlenim in vodjo

6 idej za manjši razkorak med zaposlenim in vodjo

Zmanjšajte razkorak med vodjo in zaposlenimi Vplivati na podjetje, vključno z njegovo kulturo, je del menedžerjeve odgovornosti. Menedžment mora narediti prvi korak, kadar kultura v podjetju ali timu ne označuje predanosti, odgovornosti, lojalnosti in iniciativnosti...
Kako s pritožbami povrnemo zaupanje nesrečnih strank?

Kako s pritožbami povrnemo zaupanje nesrečnih strank?

Pritožba je darilo za podjetje in za vas Zadovoljne stranke so »ambasadorji dobre volje« za organizacijo. Zadovoljna stranka se verjetno vrne in zadovoljstvo tudi sporoča drugim ljudem. Nezadovoljne stranke ne kupijo ponovno in nezadovoljstvo tudi bolj številčno...