Izobraževanja
Kratka izobraževanja in praktične delavnice za povečanje osebne produktivnosti, odnosov, kakovosti in managementa so namenjena vsem vodjem timov, direktorjem, zaposlenim in tistim, ki želite poglobiti vaše znanje na izbranem področju ter pridobiti nove kompetence za odličnost v službenem in zasebnem življenju.
Kontaktirajte nas za razpoložljive termine.

18. april 2023



Delo s srcem
Čustvena inteligentnost (EI) in EI vodenje.
Izboljšajte osebno in organizacijsko uspešnost z uporabo čustvene inteligentnosti in principov čustveno inteligentnega vodenja. Uporabite in razvijajte dinamična čustva in odstranite destruktivna čustva, ki ovirajo doseganje rezultatov v organizaciji.

ČLOVEŠKA STRAN KAKOVOSTI
IN ODLIČNOST STORITEV
Kdaj bodo zasebni in javni sektorji razumeli, da je čas za poslušanje zahtev po kakovosti? Ko bodo razumeli, da se kakovost izplača.
Glavno sporočilo tega programa je: Osebna kakovost je osnova za vsako drugo vrsto kakovosti. Pomembna je tudi za vaš občutek samospoštovanja, dobro počutje, uspešnost, odnose, stališča in vedenje.
Produkti in storitve so postali tako kompleksni in sestavljeni, da se zdi, da so napake skoraj neizbežne. Novo zavedanje o kakovosti je potrebno, da bi razumevanje kakovosti dopolnili z odličnostjo v storitvah, produktih in kakovostjo podjetja. Nova ideja o kakovosti dopolnjuje tehnično kakovost z izboljšanjem človeških odnosov, boljšim sporazumevanjem, timskim duhom in visokimi etičnimi standardi.

TEAMSHIP
Timski duh in timska kompetentnost v vsakem timu, v vsaki organizaciji.
Ta program zaposlenim pomaga uspeti kot tim in doseči več rezultatov skupaj. Spoznali boste, kako ustvariti timski duh in timsko kompetentnost v vsakem timu in vsaki organizaciji in kako ustvariti Employeeship kulturo med vsemi timi v podjetju, da dosežete “tim vseh timov”.
Naučili se boste tudi, kako voditi visoko zmogljive time v podjetju, vloge vodij in naloge članov tima.

PRITOŽBA JE DARILO
Od pritožbe do zadovoljstva.
Program Pritožba je darilo je učinkovita delavnica in trening o storitvah za stranke in ravnanju, s katerim nezadovoljne stranke spremenite v ambasadorje dobre volje, ohranite zaupanje strank in jih ohranite kot kupce. Pritožbe postanejo najboljši vir marketinških informacij in nove poslovne priložnosti.
Naučili se boste tudi sprejemati pritožbe v zasebnem življenju, t.i. kritike, in jih spremenili v orodje za vaš razvoj in osebne izboljšave.
