Ko berem številne članke v evropskih in ameriških virih, sem opazil, da si še nikoli niso med seboj tako nasprotovali. Dobrodošli v 2021: v novem letu za managerske modnosti in novitete.

Na kaj mislim: »Covid19 je povzročil padec produktivnosti.« »Covid19 povzročil, da so zaposleni na daljavo bolj produktivni.« »Zavzetost zaposlenih je zaradi Covid19 nižja.« »Zavzetost zaposlenih še nikdar ni bila tako visoka«.

Če bi sistematično prebirali vire bi našli preštevilne primere tudi drugih področij, ki so »najpomembnejša« za vašo poslovno prihodnost. In naj vam povem moje mnenje: glede na ankete in študije v preteklem letu, se polovica ljudi moti. Uporabite pri vodenju podjetja zdrav razum namesto teorije.

Mnoga podjetja bodo namesto tega spet začela iskati posebno univerzalno »izhodno dieto«, ki jih bo rešila pred nadaljevanjem krize. In čez leto spet novo, ne da bi ugotovili, da: 

• Imajo ljudje danes še večje število opravil in nalog, kot so jih imeli pred začetkom Covid19 in še manj pregleda nad njimi.
• Ljudje prejmemo v enem dnevu še več informacij kot so jih pred enim letom.
• Ima večina ljudi še več stresa kot pred enim leto – in še močnejši občutek, da primanjkuje časa tako v službi kot doma.

Namesto iskanja enega pravilnega »modela za končanje krize«, predlagam, da se zaustavite in z vašim timom govorite o tem, kar je osnova odličnega (in zdravega) podjetja – preden začnejo vsak zase razglabljati o preobremenjenem delovnem urniku:  

Nič ni bolj pomembnega, kot ustvariti vrednost za uporabnike na trgu, zato vse zaposlene usmerite v razvijanje področij produktivnosti, odnosov in kakovosti v prihodnje.

Vaši zaposleni ne bodo stali križem rok, če vodje z njimi komunicirajo na način, da se bodo vsi počutili notranje odgovorne za uspeh in rezultat celega podjetja. Če bodo imeli spoštovanje, jasno sporazumevanje in zagotovila, da so res na vašem prvem mestu, bodo našli vse potrebne predloge in spremembe. Z drugimi besedami, osredotočite se na to, da ustvarite odlično vodenje ljudi, kulturo predanosti in potem zaupajte v skupne prave odločitve.

Če bi vsak zaposleni opravil delo z vsem srcem, in bil globoko predan rezultatu podjetja, potem je prihodnost podjetja svetla, zato pridobite v podjetje nekaj nujnih veščin.

1. Poslovite se od tradicionalnega hierarhičnega odločanja

Ne gre za hierarhično vodenje – vsi razumejo, da je ta danes nesprejemljiv, čeprav v nekaterih primerih potreben. Vse vodje »spravite« v situacije, ko vključijo predanost vseh zaposlenih in jim zaupajo, da sodelujejo pri pomembnih odločitvah. Bodite pametni pri tem, kako jih pripeljete do skupne odločitve.

2. Pripravite vse time na prilagodljivost

Ko piha veter sprememb, ne stojte z rokami v žepih, ampak poiščite, naredite in zagrabite priložnosti in vanje vključite svoje zaposlene. Nekatere ideje bodo odveč, toda nastale bodo nove in nove za prihodno življenjsko krivuljo podjetja.

3. Nikoli ne odstopite od odgovornosti

V vsakem primeru ostanite vodja – kadar je projekt uspešen in kadar je manj uspešen, kadar ste dosegli cilj in kadar cilja niste dosegli; in tudi, kadar je posledica drugih v vašem timu.

4. Zaposlene obravnavajte kot odrasle

Ni razlogov za skrivanje zoprnih in nepriljubljenih novic ali informacij. Povejte jih jasno in nedvoumno, ko je to potrebno, ter računajte s tem, da so zaposleni sposobni in pripravljeni sprejeti slabe novice tako kot dobre. Ljudje potem svoje nadrejene lažje spoštujejo.

5. Investirajte napor v učenje in razvoj vseh zaposlenih

Zdaj je še bolj pomembno kot prej, da se ljudje učijo drug od drugega – ker morajo biti pripravljeni spreminjati praktično vse: od procesov in navad, do tehnologije. Vem, da je učenje vedno dodaten napor in zahteva čas, vendar je zares potrebno investirati čas, da iz novega znanja in spoznanj ljudi ustvarijo boljše produkte in storitve za uporabnike na trgu.