V odličnem podjetju zaposleni razumejo vloge in njihovo uresničevanje

V naslednjih blogih boste prejeli ključna navodila, ki jim sledite za oblikovanje uspešnih timov in doseganje dolgotrajnih rezultatov. Vsi koncepti, o katerih pišem, so sestavine Praktičnega vodenja, ki ga je Claus Møller sestavil v pregleden, jasen in celovit način preoblikovanja podjetij

Velika težava podjetja ni pomanjkanje znanja o menedžmentu, ampak pomanjkanje discipline za implementacijo potrebnih sprememb. Zelo pogosto vidimo, da je to ena od ključnih konkurenčnih prednosti, ki loči povprečna podjetja od tistih, ki so boljša ali celo najboljša v svoji panogi. Podjetje ali tim v podjetju ima lahko številne prednosti in priložnosti za napredovanje in rast, toda vprašanje je tudi v zmožnosti zaposlenih in resursov, da na trgu uresničijo vse, kar se odločijo. Uresničitev se ne zgodi v podjetju. Uresničitev se zgodi na trgu, kjer so uporabniki in kupci pravi sodniki, ki podjetje nagradijo s svojo zvestobo.

Za uspešnejše podjetje morate najprej imeti pametne in kreativne ljudi, ki bodo znali in hoteli implementirati spremembe na trgu. Govoriti o pametnih in kreativnih ljudeh je na videz lahko. Toda v resnici zahteva več kot le imeti zaposlene. Ti zaposleni morajo imeti nekaj lastnosti, ki jih lahko imenujete njihove prednosti. Potem pa morajo biti na mestu in v okolju, ki jim omogoča, da to pamet in kreativnost uporabijo za svoje podjetje. Potrebujejo torej čim manj ovir in čim več »hrane«.

 

O pametnih in kreativnih ljudeh v pravih vlogah

Pametni in kreativni ljudje so tisti, ki imajo dobro tehnično znanje, kreativno inteligentnost in praktično poslovno inteligentnost. O vsaki lastnosti bi lahko zapisal dolg članek. Toda naj bo dovolj, da poudarim, da morajo imeti spretnosti, s katerimi svoje zamisli komercialno uporabijo na trgu. Veliko ljudi lahko dela vse, kar jim »šefi« naročijo, in so pridne mravljice. Nekateri znajo imeti ideje in predloge, ki jih lahko vnovčijo na trgu. Ampak, potem jim dajte SVOBODO, namesto da jih omejujete s pravili in premajhnimi pooblastili. Pustite jim, da naredijo svoje delo, jim pomagajte in jim zaupajte. 

Pot do zaupanja drugim v njihove sposobnosti in pripravljenost, da naredijo vse v interesu svojega podjetja, je preko razvijanja vseh vlog, ki jih imajo v timu. Vsi zaposleni imajo svojo strokovno vlogo (tehnično in poslovno pamet), splošno vlogo (osebnostno pogojeno vedenje in pripravljenost, da naredijo po najboljših močeh) in menedžersko vlogo (sposobnost, da postavijo cilje, odpravijo probleme in ovire na poti do njih ter se sporazumevajo z deležniki v podjetju in izven njega). Program Praktično vodenje je sestavljen za razvijanje vseh treh vlog zaposlenih.

V kolikor imate zaposlene, ki se razvijajo v vseh treh vlogah in so v njih kreativni za uresničevanje sprememb na trgu, potem imate prave ljudi. Vprašanje je tudi, ali so na pravih mestih? Pametni in kreativni ljudje so lahko v konicah prstov vašega podjetja, kjer so v stiku z uporabniki v t.i. „trenutkih resnice“ ali v oddelkih, kjer delajo s produkti za uporabnike in njihove izkušnje. Kreativni in pametni ljudje so lahko tudi v administraciji, kjer fotokopirajo in tiskajo e-maile. Vidite razliko?

Če postavite ljudi na prvo mesto, bodo ti postavili na prvo mesto svoje uporabnike. Odlična izkušnja uporabnikov izvira iz odlične izkušnje zaposlenih.

Kreativni ljudje ne potrebujejo običajnih menedžerjev, ampak vodje.

Vsi hočejo imeti oddelke polne pametnih in kreativnih ljudi. Mnogi v podjetju bi jim nato radi tudi govorili, kaj naj delajo. Tudi to je ena od velikih napak podjetij. Ti kreativni ljudje ne potrebujejo običajnih menedžerjev, ampak vodje, ki jih znajo navdihovati. Menedžerji bodo postali sami (menedžerska vloga) in to jim lahko pomagate postati z nekaj izobraževanja in nekaj pohval.

Če želite pridobiti takšne ljudi, jih ohraniti in razvijati, da bodo lahko delali v najboljšem interesu podjetja, jih morate privabiti z vrednotami in kulturo. Vodje, vključno s top menedžerji, morajo skrbeti za okolje, kjer vsi delajo in jim mora biti mar za to.  Več o okolju, v katerem bodo cveteli in se dobro razvijali, boste lahko prebrali v naslednjem blogu.

Toda zaposlovanja (in iskanja) ”pametnih in kreativnih” ljudi ne prepustite zgolj oddelku za kadrovanje, ampak jih mora »kadrovati« vsak, ki je v podjetju zaposlen!

S kakšnimi izzivi glede razvijanja in uresničevanja vlog se soočate vi?


Aleš Trunk (ales.trunk@clausmoller.com) je direktor svetovalnega podjetja Claus Moller Consulting. CMC razvija podjetja, time in zaposlene na štirih področjih Splošne poslovne odličnosti: management, produktivnost, odnosi in kakovost. Spremljajte nas na omrežjih LinkedIn in Facebook ali nam pošljite e-mail.


Prijavite se in ne zamudite člankov o menedžmentuKliknite za prijavo

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of