Leto 2019 bo leto borbe proti fluktuaciji. Je za podjetje boljše ohranjanje zaposlenih ali njihovo odhajanje? In kaj boste naredili vi?

Podatki zadnjih raziskav v 2018 kažejo upadanje predanosti in zavzetosti že tretje četrtletje zapored. Posledica je večja fluktuacija, še posebej če poznate nekaj drugih podatkov. Delež zaposlenih, ki nimajo želje in namena zamenjati zaposlitve, je po anketah v tujini ostal na najnižji vrednosti, pri 7,5 %, medtem pa je delež ljudi, ki iščejo novo zaposlitev, zrasel. Podatki za razvite države kažejo, da globalno novo zaposlitev išče kar 29,3 % zaposlenih.

Kot glavni razlogi za iskanje novih priložnosti navajajo priložnosti za karierni razvoj, nadomestila in upravljanje z ljudmi. Med razlogi ni ničesar novega, saj so enaki že vrsto nekaj zadnjih let!

Verjetno tudi vi v vašem podjetju izkusite posledice, ki se kažejo v pomanjkanju svežih talentov in nemoč v pravočasnem zagotavljanju talentov – navkljub vsem naporom, ki jih vlagate.

 

Kolikšen je vaš strošek fluktuacije, ki bi ga lahko vložili v rast in vpliv zaposlenih?

Za zadnja tri leta lahko poenostavimo, da se ljudje za nove izzive ali ohranitev obstoječega okolja odločajo predvsem glede na denar in udobje; torej, višino plačila, ravnotežje med zasebnim in službenim življenjem ter stabilnostjo delovnega mesta. Koliko stroškov nosi podjetje po nepotrebnem in jih lahko uporabi za razvoj ljudi? Pomnožite stopnjo fluktuacije s stroški iskanja, izbiranja in zaposlovanja, strošek on-boardinga in treniranja, strošek razvoja do ustvarjanja vrednosti zaposlenega in oportuniteti strošek nezasedenega mesta in dobili boste strošek fluktuacije vašega podjetja – znesek, ki bi ga lahko vložili v rast, vpliv in skrb za zaposlene.

Nekatere probleme podjetja lahko enostavno rešujete z več denarja, ampak težav podjetja na področju ljudi ne morete rešiti na ta način. Prenizki osebni dohodki bodo nedvomno prispevali k nezadovoljstvu zaposlenih, medtem ko nadpovprečni dohodki ne bodo nadomestili slabih razmerij delovnega mesta.

Vaši dobro plačani zaposleni, ki niso zadovoljni, bodo enostavno zamenjali podjetje in iskali druge izzive.

Zato naredite drugače in se osredotočite na vpliv, rast in skrb za zaposlene. Plačilo zaposlenih sprejmite kot enostavno minimalni vložek in se končno raje osredotočite na druga področja Maslowe piramide.

Borba proti razlogom za fluktuacijo v podjetju je današnji največji izzivi in hkrati priložnost za podjetja. Direktorji in vodje oddelkov v podjetjih, kjer so poslovno uspešno rastli, morajo rast ohraniti z novimi trgi ali produkti. Vendar samo to ni dovolj. Kdo v podjetju naredi proizvode in izvaja storitve? In njihov vpliv? Poudariti hočem, da fluktuacija ni izziv in priložnost le za kadrovske vodje, katerim največkrat podjetje naloži »tečno nalogo«, ampak za vodstvo celega podjetja. Zaradi fluktuacije so vsi na slabšem in tudi vsi pridobijo, ko se zmanjša.

Ker podjetja v Sloveniji, kot v tujini, težko poiščejo nove zaposlene, lahko pa jih hitro izgubijo, morate ukrepati preden postane nujno in ostati prilagodljivi na nekaj področjih. Tukaj sta dva predloga, ki jih lahko upošteva vsakdo v svojem podjetju ali na ravni svojega tima.

 

Poskrbite, da novi zaposleni ne bodo obžalovali svoje odločitve

Ko ste uspešno pridobili novega kandidata, to še ni garancija, da ste težave iskanja odpravili. Pogosto se zgodi, da novi kandidati odidejo še preden mine pol leta, samo zato ker imajo še »druge razloge«. Kandidati, ki obžalujejo, da so sprejeli ponujeno delovno mesto, so manj produktivni in zavzeti in povzročajo tveganje za fluktuacijo. Novim zaposlenim dajte vse potrebne informacije, da bodo svoje mesto sprejeli z zaupanjem. Ustvarite on-boarding, s katerim boste kot podjetje postali prepoznavni. On-boarding naj novincem pomaga razumeti, kako so lahko uspešni in jim pomaga hitro preiti v področje ustvarjanja vrednosti. Najboljša podjetje ne govorijo veliko  o svoji odličnosti, ampak se osredotočijo na vse, kar zaposleni cenijo.

Če še niste prejeli naše knjižice Excellent Onboarding Process, ki smo jo pripravili v sodelovanju s podjetjem Swarovski, jo prenesite tukaj Pošljite nam svoja vprašanja in vam bomo z veseljem ponudili še nove predloge in naše izkušnje.

 

Postanite vodje v HR

Če še niste dali na prvo mesto področja zaposlenih, potem je morda zadnja priložnost, da to naredite zdaj. Vaši direktorji in menedžerji bi morali skupaj narediti vse napore za izboljšanje kritičnih spretnosti, menedžerskega vedenja in Employeeship kulture, s katerimi boste izboljšali izkušnjo zaposlenih (t.i. Employee Experience). Ni dovolj imeti enega HR vodjo v podjetju, ampak mora celo podjetje biti HR vodja na trgu. Ste v svojem trgu ali panogi naredili trden in pozitiven sloves najboljšega podjetja za zaposlene? Ali svoj sloves dejansko tudi uresničujete v vsakdanjem življenju podjetja?

Poslovna rast bo skupaj z izboljševanjem operativne odličnosti in izvajanjem transformacije glavna prioriteta podjetij, ki so odgovarjala na raziskave podjetja Gartner. Transformacije zato, ker so v panogah vsi znaki ohlajevanja gospodarske aktivnosti in operativne odličnosti, ker morajo podjetja navkljub zahtevnim razmeram ohraniti dobičkonosnost poslovanja in delovno silo.

Podjetje kljub uspešnemu preteklemu letu ne sme zaostati na trgu – raje se poslužite notranjega preoblikovanja, zato da boste v prihodnjem letu v kondiciji za preoblikovanje na trgu. Zaposleni bodo še vedno ostali ključ za rast, zato se osredotočite na to, da jih ohranite.

Zaposleni ne iščejo drugih zaposlitev zaradi pretežkega dela ali preveč zahtev, ampak zaradi nezadovoljivih odnosov v timu in med timi, ter odnosov z vodji, ki povzročajo fluktuacijo z nedovršenim menedžerskim vedenjem.

Kliknite na spodnjo povezavo in nam pošljite e-mail, da prejmete še dodatne ukrepe za svoje podjetje:

7 praktičnih stvari za dobre HR vodje, HR partnerje in
direktorje, ki hočejo spremeniti fluktuacijo


Aleš Trunk ([email protected]) je direktor svetovalnega podjetja Claus Moller Consulting. CMC razvija podjetja, time in zaposlene na štirih področjih Splošne poslovne odličnosti: management, produktivnost, odnosi in kakovost. Spremljajte nas na omrežjih LinkedIn in Facebook ali nam pošljite e-mail.


Prijavite se in ne zamudite člankov o menedžmentuKliknite za prijavo