Poslovna odličnost kakovosti
Kakovost pomeni doseganju ali preseganju zahtev in pričakovanj notranjih in zunanjih deležnikov ter ustvarjanju zvestobe strank.
Proces kakovosti Claus Møller Consultinga je edinstven pristop h kakovosti, ki vključuje in sistematično razvija pet vrst kakovosti podjetja.
![Slika naslovnice QBE Doseči zvezde](https://clausmoller.com/wp-content/uploads/2016/09/QBE-cover-image-1.jpg)