Zmanjšajte razkorak med vodjo in zaposlenimi
Vplivati na podjetje, vključno z njegovo kulturo, je del menedžerjeve odgovornosti. Menedžment mora narediti prvi korak, kadar kultura v podjetju ali timu ne označuje predanosti, odgovornosti, lojalnosti in iniciativnosti ter pozitivne energije.
Menedžment mora sebi in zaposlenim zastaviti naslednja vprašanja: Ali smo takšni tudi mi sami?
Predpogoj za to, da je zaposleni do vodje lojalen in predan je, da mu zaupa. Zaupati menedžerju ne pomeni nujno, da vam menedžer tudi ugaja. Prav tako ne pomeni, da se z njim strinjate. Zaupanje v menedžerja lahko označimo kot prepričanje v to, da menedžer dejansko misli tisto, kar reče. Gre za zaupanje v menedžerjevo osebno integriteto.
Tukaj je navedenih nekaj idej, ki vam lahko pomagajo in vas navdihujejo pri pridobivanju zaupanja vaših zaposlenih:
Bodite dosledni
Če si menedžer želi pridobiti zaupanje zaposlenih, mora biti njegovo vedenje dosledno. To pomeni, da se morajo menedžerjeva dejanja in prepričanja ujemati ali pa biti vsaj kompatibilna.
Bodite dober zgled
Povsem nerealno je pričakovati lojalnost od zaposlenih, če tudi sam menedžer ne izraža lojalnosti do podjetja, svojih šefov, sodelavcev in zaposlenih.
Nikoli ne smete zaposlenim reči: “Želim, da vsi veste, da se z odločitvijo uprave ne strinjam.”
Nikoli ne naročajte svojim zaposlenim nečesa, kar bi bilo v nasprotju z etičnimi standardi podjetja.
Svojega menedžerja ne obravnavajte kot lutke. Nikoli ne recite: “Če bi bil na tvojem mestu, tega ne bi naredil. Mislim, da bi bil šef zelo jezen …”
Nikoli ne izdajte zaposlenih
Če je nekdo od vaših zaposlenih storil napako, prevzemite odgovornost zanj v odnosih z vašim nadrejenim.
Vašega menedžerja obvestite, da vi in vaši zaposleni zagotavljate, da bo napaka popravljena in da se ne bo ponovila.
Branite svoje zaposlene
Branite zaposlenega, kadar je deležen neupravičenih napadov in kritik.
Branite ga z isto odločnostjo kot bi branili svojo družino.
Nikoli ne odstopite
Nikoli se ne odrecite vlogi menedžerja. Nikoli se ne vdajte. Ne izogibajte se vaših odgovornosti. Tudi kadar je situacija kritična ali pa ste pod pritiski in v stresu.
Nikoli ne dajajte malodušnih izjav kot npr.: “Naredite karkoli vas je volja. Meni je čisto vseeno. Sploh ni pomembno. Vendar ste vi odgovorni. Ne računajte z mojo podporo.”
Ko ste enkrat odstopili, ste požgali vaše mostove s svojim timom. Vaši zaposleni bodo izgubili spoštovanje do vas in tudi njihove lojalnosti ne morete več pričakovati.
Grajajte, ne da bi odvzemali pogum
Kadar grajate druge, to počnite na način, ki jim dovoljuje spremembo vedenja, ne da bi ob tem izgubili svoje samospoštovanje. To pa zahteva naslednje:
- Namen graje mora biti pozitiven, ne pa izraz vaše frustracije.
- Priznanje mora biti posredovano pogosteje kot pa kritika. Vaši zaposleni si verjetno ne bodo več želeli poslušati vaših kritik, če iščete in kažete le na njihove slabosti.
- Vi in vaši zaposleni bi se morali sporazumeti glede neustreznosti določenega vedenja in kako ga spremeniti.
Se želite naučiti praktičnih spretnosti in čustveno inteligentnega vodenja za oblikovanje zmagovalne kulture v podjetju?
Odgovornost, lojalnost in iniciativnost zaposlenih so pod izjemno močnim vplivom signalov, ki jih pošilja njihov menedžer. Zaupanje in spoštovanje do vodje se bo izgubilo, če menedžer izjavi eno stvar, naredi pa drugo ali če menedžer naroči zaposlenim, naj se vedejo na določen način, ne da bi bil pri tem sam za dober zgled.
Zato je pomembno, da je med menedžerjevimi besedami in dejanji usklajenost in da menedžer daje dober zgled. Za menedžerja ni dovolj le govorjenje o tem, kaj morajo storiti drugi. Menedžer mora iti z njimi – jih voditi po poti – vso pot.
Prijavite se v Praktično vodenje, ki uči zaposlene in vodje ustvariti okolje v podjetju zato,
da je podjetje konkurenčno in se razvija ter preživi v vsakem času!
Aleš Trunk ([email protected]) je direktor svetovalnega podjetja Claus Møller Consulting. CMC razvija podjetja, time in zaposlene na štirih področjih Splošne poslovne odličnosti: management, produktivnost, odnosi in kakovost. Spremljajte nas na omrežjih LinkedIn in Facebook ali nam pošljite e-mail.
