Strategija ni španska vas

Strategija ni španska vas

Strategija ni španska vas Bodite odprti za svežo strategijo in jo postavite na dnevni red vašega podjetja. Claus Møller Consulting je že vrsto let uspešen partner v strateškem managementu in implementaciji poslovnih modelov za rast podjetij. V podjetjih je pogosto...
Kako s pritožbami povrnemo zaupanje nesrečnih strank?

Kako s pritožbami povrnemo zaupanje nesrečnih strank?

Pritožba je darilo za podjetje in za vas Zadovoljne stranke so »ambasadorji dobre volje« za organizacijo. Zadovoljna stranka se verjetno vrne in zadovoljstvo tudi sporoča drugim ljudem. Nezadovoljne stranke ne kupijo ponovno in nezadovoljstvo tudi bolj številčno...