Blog

Kako s pritožbami povrnemo zaupanje nesrečnih strank?

Pritožbe so priložnosti za ustvarjanje boljših odnosov z deležniki organizacije. Primerno reševanje pritožb je pogoj za povrnitev zaupanja nezadovoljnih strank – in lahko vodi celo do še večje lojalnosti.

Proces on-boardinga, ki vodi k boljšim rezultatom podjetja

Proces on-boardinga mora biti odlično pripravljen, saj pomembno vpliva na zavzetost zaposlenih in na rezultat podjetja pod črto. Uporabite usmeritve iz delavnice, ki jo je vodil vodja HR Alberto Plazt iz podjetja Swarovski.

Ustvarite vizijo podjetja in jo spremenite v »tukaj in zdaj«

Kako vplivati na produktivnost, da v podjetju dosežete zastavljene cilje in uresničite svojo vizijo? Produktivnost podjetja se začne na najvišji ravni, od določanja vizije podjetja do izvajanja aktivnosti na ravni posameznika.

Vključevanje zaposlenih

Vključevanje zaposlenih je največja priložnost podjetja

Večina podjetij danes ne more računati na to, da bo z zaposlenimi zapolnila vsa razpoložljiva mesta. V podjetje boste morda privabili manj ljudi kot jih potrebujete. Preberite 3 pomembna dejstva in naredite načrt B.

Kadrovski izziv

Kadrovski izziv: Kako postati za zaposlene privlačna organizacija?

Rast v prihodnjih letih lahko resnično omeji pomanjkanje kompetentnih zaposlenih. A organizacija lahko postane (bolj) privlačna za zaposlene. Povemo vam, kako.

Konkurenčnost podjetij

Konkurenčnost podjetij: ključ je v potencialu zaposlenih

Kako izboljšati konkurenčnost? Organizacija Gallup v svoji raziskavi dokazuje, da je produktivnost neposredno povezana s predanostjo. Tukaj so 4 predlogi, ki jih uresničite takoj in dosezite opazne rezultate.

Employeeship

Employeeship v praksi

Bi želeli čas s sodelavci porabiti na načine, da ustvarite predanost in zaupanje nad običajnimi pričakovanji? Preberite 4 predloge, na katere se lahko osredotoči vsak za izboljšave rezultatov v timu in podjetju.

Ste že določili, kaj je odlična kakovost?

Odlična kakovost je preseganje pričakovanj in zahtev strank. Če vsi konsistentno dosegajo ali presegajo pričakovanja, je posledica odličen sloves. Dobro podjetje ne bo sprejelo kompromisa glede kakovosti.

Menedžerji se lahko – in se morajo – učiti, kako upravljati

V trenutku, ko je oseba postavljena za menedžerja, ima ogromen vpliv na uspeh podjetja. Enako, kot je potrebno pilota naučiti leteti, je nujno menedžerja naučiti, kako upravljati.

1 2 3